네트워크 시대, 고객을 선점하라
페이지 정보
작성일 23-03-18 11:10
본문
Download : 네트워크시대고객.hwp
이것은 정보의 교환, 개체간의 접촉 등을 통해 네트워크의 가치가 늘어나는 경우 발생한다.
수익 확보의 방법
프리웨어 책략
네트워크 efficacy는 둘 이상의 개체가 서로 연결됨으로써 가치가 상승하는 efficacy를 말한다.
순서
네트워크 시대, 네트워크 efficacy
프로슈머 인터넷 마케팅 / ()
프로슈머 책략
Internet은 기술적으로는 매우 단순하다. 같은 1 개체의 증가이지만 앞서의 네트워크에서는 겨우 4 정도의 가치 증가를 가져온 반면 이 네트워크에서는 100 증가라는 상당히 큰 규모의 가치 증가를 가져온다. 그러나 101인 경우의 접촉 수는 5,050으로 무려 100이 증가한다. Internet이 기업 내부 활동으로 들어오자 전통적 프로세스와 조직이 큰 變化(변화)를 겪었다. 즉, 현재로서는 기여도가 낮은 고객일지라도 선점함으로써 향후 고객 네트워크 가치를 높일 수 있는 기반이 된다. 물론 팩스의 활용도는 더 많은 사람이 팩스를 갖고 있으면 그만큼 더 높아진다.
Internet으로 연결된 사회, 다시 말하면 개인과 개인이 또는 개인과 기업이 Internet으로 서로 정보를 주고 받는 네트워크 시대는 과거에 비해 결정적인 차이를 몇가지 가지고 있따 그리고 그 중에서 책략적으로 가장 큰 의미를 가지는 차이의 하나는 바로 네트워크 efficacy이다.
첫번째 네트워크 efficacy는 팩스(Fax) efficacy라고도 불리는 것이다. 즉 개체 수가 4에서 5로 25% 증가할 경우 접촉의 수는 6에서 10으로 67% 증가한다는 것이다.
네트워크 efficacy의 가장 큰 특징은 개체의 증가에 따른 네트워크의 가치 증가가 개체 수 증가에 단순 비례하지 않는 다는 것이다. 예를 들어 e-commerce를 도입함으로써 혁명이라고 불릴만한 變化(변화)가 유통 프로세스 전반에 걸쳐 발생했다. 이것이 네트워크 사회에서 후발 주자가 선발 주자를 추격하기 힘든 결정적인 원인이 된다. 예를 들어 개체수가 100인 경우의 접촉 수는 4,950가지이다. 팩스의 경우 나 혼자만 갖고 있어서는 의미가 없으며 반드시 상대도 팩스를 갖고 있어야 한다. 대단히 많은 컴퓨터와 컴퓨터가 서로 물리적으로 연결되어 있다는 것 뿐이다. 이는 두가지 형태를 가진다.
설명
그리고, 최근에는 Internet을 기업 효율성 증대의 새로운 수단으로만 간주하는 것이 아니라 Internet 또는 네트워크 그 자체를 기업 환경으로 간주하는 경향이 나타나고 있따 과거와 달리 고객들이 Internet을 통해 네트워크와 연결되어 있는 시간이 늘어나고 있고, 또 네트워크에서 일어나는 일들이 실제의 시공간에서 일어나는 일보다 더 큰 영향력을 가질 수 있는 시대, 소위 네트워크 시대로 진입하고 있기 때문이다
Download : 네트워크시대고객.hwp( 20 )
< 사례 > 시스코
프로슈머 인터넷 마케팅
네트워크 시대, 고객을 선점하라
프로슈머 인터넷(Internet) 마케팅 / ()
레포트 > 사회과학계열
그런데 가치 증가의 폭은 기존 네트워크의 규모가 크면 클수록 더 커진다.
고객은 현재의 기여도보다는 미래의 전체 고객 네트워크의 가치에 대한 기여측면에서 평가되어야 한다. 따라서 큰 규모의 네트워크가 작은 네트워크에 비해 신규 개체를 끌어들일 매력이 더 크다.
두번째 네트워크 efficacy는 커뮤니티(Community) efficacy라고도 불린다. 그러나 컴퓨터라는 기계가 단순한 역할을 하지 않는다는 점에서, 그리고 그 연결이 시간과 공간을 초월한다는 점에서 Internet은 단순한 전산망 이상의 의미, 즉 사람과 사람 사이의 커뮤니케이션 형태를 본질적으로 바꾸고 있다는 의미를 가진다. 그리고 신규 개체를 끌어들이면 규모가 커져서 더더욱 매력적인 네트워크가 될 것이다.
네트워크 시대, 네트워크 efficacy
지난 수 년간 경영자들은 기업 운영에 Internet을 도입함으로써 많은 부분을 바꿀 수 있었다. Internet은 어느 부분에 도입되건 그 부분의 기업 운영을 대단히 큰 폭으로 變化(변화)시켰고 상당한 수준으로 효율성을 높였다.
<사례1> 페덱스
다.
