이베이,이베이특징,이베이marketing 戰略,E-BAY,E-BAYmarketing 戰略
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작성일 23-10-04 15:33
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개인화된 서비스
-My eBay 서비스
-Personal Shopper
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토론문제
E-bay의 日本 진출 실패
2000년 2월 화려한 스포트라이트를 받으며 출범한 e-Bay Japan
그러나 e-Bay Japan은 모든 기대를 저버리고 불과 1년 만에 침몰
E-Bay가 미국식으로 日本 에 접근하였기 때문에 文化(culture) 적으로 실패. 브랜드에 대한 이유 없는 과신, 야후의 시장 선점 등
이유들 중에서 딱 한 가지만이 해당되는 것이 아니며, 복합적으로 나타남
online 쇼핑은 사업자가 직접 상품을 소싱, 등록한다. 따라서, 단기간에 상품을 채울 수가 있고 가격 및 마케팅, 그리고 고객서비스에 의해 시장진입을 빠르게 할 수 있음
하지만, 이베이는 셀러가 상품을 등록하는 마켓플레이스다. 따라서, 새로운 시장 진출시에 새롭게 셀러 및 상품이 등록되어야 한다.
E-bay의 日本 진출 실패
왜 실패했는가
이베이 日本 진출당시, 日本 은 이미 야후옥션이 장악
판매자 입장에서 구매자 수가 적은 이베이에 상품을 올릴 이유가 없음
구매자 입장에서는 검색해본 상품이 없는 이베이를 금방 떠나고 말…(省略)
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레포트/경영경제
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