글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 내역 및 展望
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작성일 25-07-05 13:09
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글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 現況 및 전망
목차
Ⅰ. 글로벌 서비스산업화
1. 글로벌 서비스산업의 외부 environment분석
2. 글로벌 서비스전략(strategy)
1) 글로벌 서비스전략(strategy)의 종류
(1) 글로벌 프랜차이징
(2) 글로벌 아웃소싱
(3) 글로벌 로지스틱스
2) 글로벌 서비스의 고려 사항
(1) 진출 전 culture 이전 가능성 고려
(2) 글로벌 네트워크의 수립
(3) 국제기구 또는 자국이나 현지국 政府의 정책 고려
Ⅱ. 우리나라의 서비스산업과 서비스경영
Ⅲ. 서비스산업의 現況과 future(미래)
1. ‘포춘 글로벌 500’으로 볼 수 있는 서비스산업의 現況과 future(미래)
2. ‘한, 중, 일 물류기지 입지 평가’로 볼 수 있는 서비스산업의 現況과 future(미래)
3. 21C 유망 직업과 서비스산업의 future(미래)
*서론
서비스경영이란 고객을 대상으로 하는 기업활동에 있어서 최고경영자
또는 각각의 해당 사업 분야별 관리자들이 이윤 획득과 지속적인 성장과
함께 고객의 만족에 얼마나 다다르고 있는가를 평가하는 척도라고 말할
수 있다
최근에는 수많은 산업으로 확대된 소비시장의 property(특성)을 나타내고 있으며
새로운 분야로의 기업 진출 노력이 증대되고 있다…(drop)
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글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 내역 및 展望
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