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관여도의정이 과 구매의사결정과정 소비자의행동유형

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작성일 24-06-02 21:05

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관여도의정이 과 구매의사결정과정 소비자의행동유형

순서

관여도의관념과 구매의사결정과정 소비자의행동유형
1.관여도란?
: 특정상황에서 자극에 의하여 발생하는 개인적인 중요성이나 관심도를 의미
구분
구매의사 결정과정
고관여
ㆍ문제의 인식→정보탐색→ 대안평가→구매→구매후 만족/불만족
ㆍ포괄적 문제해결: 구매 의사 결정과정을 빠짐없이 거치며 신중한 의사결정
저관여
ㆍ문제의 인식→구매→ 대안평가
ㆍ제한적 문제해결: 과정을 거치지만, 제한된 범위의 정보탐색
ㆍ일상적 문제해결: 문제 인식시 바로 문제해결. 습관적 구매행위

설명
관여도의정이 과 구매의사결정과정 소비자의행동유형

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레포트/경영경제
관여도의정이 과구매의사결정과정소비자의행동유형

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