파리바게트 경영戰略
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작성일 23-03-28 05:51
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고객정보를 기반으로 하는 고객관리 프로그램을 훼미리 카드에서 보너스 북,해피 포인트 카드로 단계적 발전 운영함으로서 업계 최초로 고객의 特性에 따른 1:1 marketing 실행을 위한 CRM 시스템을 구축 완료하였다.
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2. 프랜차이즈 관리전략(strategy)
소비자의 접점인 매장에서의 서비스 강화를 위한 제품 평가, 서비스 평가에 필요한 CS 평가 시스템 및 on-line/off-line 모니터요원제도를 운영하고 있다. 특히 금년 말 전국 1,000여개 점포에 설치 완료되는 web-pos 시스템과의 데이터 통합을 통해 고객 요구에 부합하는 고객 만족형 제품 개발에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
1. 고객만족경영 전략(strategy)
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3. 경영 효율성 전략(strategy)
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설명
레포트 > 사회과학계열
다.
5. marketing 프로모션 전략(strategy)
4. 품질경영전략(strategy)
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