e-서비스경영 및 비영리조직 서비스경영
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작성일 24-05-13 00:02
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따라서 전자
상거래(e-commerce)란 인터넷(Internet) 또는 통신망과 같은 전자적 네트워크를 기
반으로 기업이나 소비자를 대상으로 상품, 서비스, 정보를 거래하는 일련
의 모든 거래 행위를 의미한다고 할 수 있따
물론 `e-business 하에 존재하는 전자상거래의 개념(槪念)이 인터넷(Internet) 및 네트
워크를 이용…(To be continued )
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설명
다. 그러나 인터넷(Internet) 環境(환경)은 기존의 오프라인 環境(환경)과는 차
별적인 특수성을 보이며 새로운 경영環境(환경)을 만들어나가고 있따 흔히
B2B또는 B2C라고 불리는 기업 대 기업과 기업 대 소비자 간의 거래는 이
제 일정 수준 이상 정착된 상태이며 e-서비스에 적합한 여러 다양한 모델
이 등장하여 이러한 일련의 현상들을 설명(explanation)해주고 있따
1. e-서비스의 태동, e-비즈니스와 전자상거래의 등장
전자상거래라는 개념(槪念)은 인터넷(Internet) 상에서 발생하는 비즈니스의 형태로서
이해되어야 한다. 인터넷(Internet) 비즈니스란 인터넷(Internet)을 전략(strategy)적 도구로 활용하여
다양한 경영활동을 수행하고, 인터넷(Internet)으로부터 수익 창출과 원가 절감을
달성하고자 하는 경영전략(strategy) 또는 비즈니스전략(strategy)을 의미한다.
e-서비스경영 및 비영리조직 서비스경영
레포트/경영경제
I. e-서비스경영
인터넷(Internet)을 이용한 서비스는 일반적이고 보편화 된 기존의 서비스 環境(환경)
에서부터 출발한다.
