[강의자료(資料)] 마케팅 조사문제와 조사정보의 규명
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작성일 23-09-26 22:02
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[강의자료(資料)] 마케팅 조사문제와 조사정보의 규명
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제 3 장 marketing 조사문제와 조사정보의 규명
제 1 절 marketing 문제와 조사문제
제 2 절 조사문제 규명 과정
제 3 절 조사reference(자료)와 정보
marketing 조사문제와 조사정보의 규명marketing 조사문제를 정확하게 규정하는 것
· marketing 조사의 출발점.
· marketing 조사의 방향 설정.
· marketing 관리상의 문제, 의사결정문제를 먼저 명확히 제시.
marketing 문제로부터 marketing 조사문제와 조사정보의 규명을 위해서는 조사방법에 관한 지식만으로 부족하며 관리적 지식과 창의력도 발휘되어야 함.
1절 marketing 문제와 조사문제
marketing 문제
: 현상에 대한 일반적인 설명(說明) 형태로 제시된 것.
ex) ‘매출이 감소하고 있다’, ‘이익이 줄어들고 있다’
의사결정문제
: 구체적인 질문 형태로 제시된 것.
ex) ‘3가지 디자인 중에서 어떤 것을 선택할 것인가…(skip)
① marketing 문제상황에 대한 이해
② 문제상황의 진단
③ 의사결정문제의 규명
④ 조사문제의 규명
① 부정적 marketing 문제상황
② 긍정적 marketing 문제상황
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