[조직구조] 분업을 조정하기 위한 방법 - formula(공식)화
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작성일 23-04-01 13:46
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[조직구조] 분업을 조정하기 위한 방법 - formula(공식)화에 대한 레포트(report) 자료(資料)입니다.
[조직구조] 분업을 조정하기 위한 방법 - 公式(공식)화
일일이 관리자의 지시를 기다리거나 협의하고 있어서는 그 사이에 화재가 크게 되어버린다.
문서화의 가장 큰 이점은 행동 프로그램(program]) (이 경우 행동프로그램(program]) 은 조직적 학습의 성과이다)을 명확하게 하고 새로 배치된 사람들에게도 업무 방식을 간단히 전달할 수 있다는 데 있다
(이를 예외관리(management by exception)라고 한다).
분업을 조정하기 위한 하나의 기본적인 방법은 어떤 사태가 발생했을 때 사람들이 취해야 할 행동들의 규칙이나 절차를 미리 정하여 두는 것(행동의 프로그램(program]) 화)이다.
소방서에 화재신고가 들어오면 일일이 관리자의 지시가 없어도 소방차의 엔진에 시동을 건다, 장비를 준비한다, 화재장소를 지도에서 찾고 출동하는 등의 활동이 진행된다
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한편, 행동프로그램(program]) 은 개개인의 경험이나 직장의 관습으로서 개인의 머릿속에 존재할 수도 있고 규칙, 업무분장 규정, 또는 표준작업절차(standard operating procedure: SOP)로서 문서화되어 있는 경우도 있는데 이때 문서화를 추진하는 것을 조직의 公式(공식)화라고 한다.
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설명
어떤 상황 하에서 규칙이나 절차를 정해두면 일일이 협의하지 않더라도 또는 경우에 따라서는 관리자가 개입하지 않더라도 일을 조정할 수가 있다 소방서의 예를 들어보자.
[조직구조] 분업을 조정하기 위한 방법 - 公式(공식)화에 대해 간략하게 요약 및 요약한 reference(자료).
그러나 불확실한 세계에서는 예측할 수 없는 돌발적인 사태가 발생하기 때문에 모든 행동을 프로그램(program]) 화하기는 대단히 곤란하다.
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[조직구조] 분업을 조정하기 위한 방법 - 공식화
[조직구조] 분업을 조정하기 위한 방법 - formula(공식)화
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다. 그러나 문서화는 조직에 역기능을 일으키는 측면이 있다
따라서 예측가능하고 일상적으로 일어나는 사태에 관련되어는 대응행등을 프로그램(program]) 화해 두는 것이 최상이다.
한편, 실패나 성공의 경험을 바탕으로 프로그램(program]) 이 변경되고 다시 고쳐짐으로써 조직은 진화하게 되는 것이다.
그래서 예상할 수 있는 사태에 관련되어는 철저히 프로그램(program]) 을 통하여 행동하되, 예외적인 사태에 관련되어만 관리자 또는 협의에 의한 조정을 하도록 한다면 조定義(정의) 부담은 경감된다
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레포트 > 사회과학계열
이와 같이 행동의 프로그램(program]) 화에 의해 조定義(정의) 부담은 훨씬 줄어들고 행동도 빨라진다. <[조직구조] 분업을 조정하기 위한 방법 - 공식화> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.


