의사소통기술과 나 전달법 및 상담자의 기본자세00
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작성일 26-01-22 19:24본문
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의사 소통이라고 하는 “소통”이란 결국 “산소가 통하는 것”이다. 숨 막히는 조직인가 숨통이 트이는 조직인가는 그 구성원 간의 소통이 얼마나 원활한가에 달려있다
의사소통이란 말은 문자 그대로 해석하면 하나 또는 하나 이상의 유기체가 다른 유기체와 지식, 정보, opinion(의견), 신념, 경험 등을 공유 또는 나누어 갖는 행위라고 할 수 있다
웹스터 사전의 정이를 보면, 커뮤니케이션이란 `전달행위`, `전달된 사실이나 정보`, `사상이나 opinion(의견)의 상호교환`, `效果적 사상 표현을 다루는 예술`이라고 표현하고 있다
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다. 가정이든 직장이든 산소가 부족하면 숨이 막힌다. 의사 전달, 의사소통으로 순화. 커뮤니케이션이란 일방적인 의사전달이 아니라 의사의 상호소통까지 포함한다고 볼 수 있다 커뮤니케이션은 결국은 잘 통하는 것이다.
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1. 의사소통의 기술
커뮤니케이션이란 말의 어원은 라틴어 `커뮤니스(communis)`에서 기원하는데, `공통` 혹은 `공유`의 의미를 가진다. 커뮤니케이션이란 사람들끼리 서로 생각, 느낌 따위의 정보를 주고받는 일 그 밖의 소리, 표정, 몸짓 따위로 이루어진다.