[경제경영] 대민 행정
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작성일 23-02-09 04:01
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대민행정을 향해 쏴라!! 분임명 제3조 분임장 김정기 발표자 정성원 심사자 김정기 대민행정의(定義) 관념 및 실태(實態) I 대민행정의(定義) 결점과 improvement(개선)방향 II 결 론 III 민원인의 구체적인 요구투입을 받아 이를 政府가 처리하고 그 결과를 민원인에게 전달해 주는 것과 관련된 일련의 행정 2005년도 한국행정연구원에서 실시한 고객만족도 조사 결과 중앙부처의 일반민원과 Internet민원 만족도는 64.5점 1 2 2001년 이후 종합만족도 수준은 Internet 민원을 반영한 것임. 0 6 54 18 0 매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족 신규임용후보자 79명을 대상으로 3조가 실시한 설문조사 중 8번 문항임. Q 제도 및 운영체제 민원인 민원공무원 ※ 관련 기관이나 부서가 다수인 경우 민원처리권한 상위기관 또는 상위직급에 집권화 민원 법규의 모호성과 해석상의 자유재량 1 민원인 입증책임제도 관우월주의에 의한 고압적 자세와 불친절 행정편의주의(행정 이기주의) 민원공무원의 소극적 업무자세 2 민원공무원의 전문성 부족 경직된 법규 적용 행정의(定義)존주의(政府의 지나친 간섭이 사회화) 민원인의 이기주의 준법성 부족 3 ※ ※ ※ 분임명 제3조 분임장 김정기 발표자 정성원 심사자 김정기 Sheet3Sheet2Sheet1설문지 통계 1.당신의 수습기간은 얼마입니까 없다3주한달두달이상무응답1-1.공무원이 된 후 느낀 직장동료들의 친절도는 매우친절친절보통불친절매우불친절2.당신의 소속은 어디입니까 도일괄춘천원주영월삼척3.당신의 성별은 ...
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[경제경영] 대민 행정
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목 차 1. 대민행정의 개념 및 실태 고객만족도 조사 (한국행정연구원) ...
경제경영 파워포인트 목 차 1. 대민 행정의 개념 및 실태 고객만족도 조사 한국 행정
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목 차 1. 대민행정이 개념(槪念) 및 reality(실태) 고객만족도 조사 (한국행정연구원) ...
다.순서
목 차 1. 대민행정의(定義) 관념 및 실태(實態) 고객만족도 조사 (한국행정연구원) 설문지 조사 결과(3조) 2. 대민행정의(定義) 결점과 improvement(개선)방향 2. 대민행정의(定義) 결점과 improvement(개선)방향 2. 대민행정의(定義) 결점과 improvement(개선)방향 2. 대민행정의(定義) 결점과 improvement(개선)방향 3. 결 론 경청해주셔서 감사합니다.
